हम आपको बता दें कि मृतक रेलवे पेंशनरों के आश्रितों द्वारा परिवारिक पेंशन अधिकृत कराय जाने संपूर्ण दस्तावेज प्रस्तुत किए जाने के पश्चात कल्याण निरीक्षक द्वारा उक्त प्रकरण की जांच रिपोर्ट तैयार कर मंडल कार्मिक अधिकारी सेटलमेंट दक्षिण पूर्व मध्य रेलवे बिलासपुर के समक्ष प्रस्तुत किए जाने के बाद उक्त प्रकरण का निपटारा न करके मंडल कार्मिक अधिकारी न जाने किस वजह से उक्त प्रकरणों को अपने पास ही सालों से दवा रखकर पीड़ितों को उक्त संबंध में कोई सूचना न देकर उन्हें प्रताड़ित करते रहते हैं जिसका नतीजा यह होता है कि अपने अपने प्रकरणों की जानकारी प्राप्त करने पीड़ितों को मजबूर होकर आरटीआई का सहारा लेना पड़ता है तब कहीं जाकर बड़े मशक्कत के बाद उन्हें अपने प्रकरण में हो रही कार्यवाही के विषय में जानकारी प्राप्त होती है लेकिन इस तरह पीड़ितों के प्रकरणों को सालों तक लंबित रखकर उन्हें तरह-तरह की यातनाएं देकर प्रताड़ित करने वाले मंडल कार्मिक अधिकारी जेएस टाटा के विरुद्ध कोई कार्रवाई नहीं की जा रही
मंडल रेल प्रबंधक सहित महाप्रबंधक महोदय ध्यान दें
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